Hinweise zu Verzögerungen

Da wir in einem kleinen Team arbeiten und auf eine verantwortungsvolle Produktionsweise setzen, kann es zeitweise zu verlängerten Fertigungs- und Lieferzeiten kommen – insbesondere:

  • bei hoher Bestellmenge,
  • bei Materialengpässen für die New-Originals-Kollektion,
  • während Urlaubs- und Feiertagsphasen,
  • bei Logistik- oder Versandverzögerungen durch externe Dienstleister.

Sollte absehbar sein, dass die Lieferzeit den genannten Zeitraum überschreitet, informieren wir dich selbstverständlich frühzeitig per E-Mail.

Versand & Benachrichtigung

Sobald dein Pullover fertiggestellt und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Danach übernimmt unser Versanddienstleister, und du kannst dein Paket online verfolgen.