Du hast deinen Pulli erhalten und bist leider nicht zufrieden? Das kann vorkommen! Du hast nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, deinen Artikel ungetragen und mit Originaletiketten an uns zurückzusenden – wir überweisen dir den Kaufbetrag zurück!

Hinweis:
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Rückgaberegelung weder berührt noch eingeschränkt.

Frist:
Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware in Anspruch genommen werden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du uns vor Ablauf per E-Mail über deine Rücksendeabsicht informierst.

Vorgehen:

1. Schreibe uns eine E-Mail an hello@sunseamstudio.de mit folgenden Angaben:
   
   Bestellnummer (#....)
   Vor- und Nachname
   Grund für die Rücksendung
   
   
2. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir. Du hast dann zwei Möglichkeiten:
   
   Option 1 – Du versendest selbst: Sende das Paket auf eigene Kosten (ca. 6,19 € per DHL-Paket) an unsere Adresse zurück.
   Option 2 – Wir schicken dir ein Retourenlabel: Wir senden dir ein vorfrankiertes DHL-Label per E-Mail zu. Die Kosten von 6,19 € werden in diesem Fall vom Erstattungsbetrag abgezogen.
   
   
3. Sende das Paket an unsere Adresse:
   
   Lege der Sendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei. Verwende für die Rücksendung gerne unsere Versandtasche noch einmal - diese hat genau für diesen Fall einen zweiten Klebestreifen zum Wiederverschließen vorgesehen!